매트리스 하나로 대박난 브랜드 캐스퍼

매트리스 하나로 대박난 브랜드 캐스퍼

 

 

2014년 4월
창업한지 30일 만에
약 11억 5천만 원 매출 성과.

매트리스 캐스퍼

밴처 캐피탈로부터
801억 원 투자를 유치하면서
창업 2년 만에 기업가치 1,145억 원 달성.

# 캐스퍼 투자유치 관련 기사.
– 포츈. 4천만 달러 유치.
– pehub. 1천6백만 달러 유치.
– 월 스트릿 저널. 5천5백만 달러 유치.

매트리스 캐스퍼

첫 시작은
싱글 사이즈 매트릭스
딱 하나였을 뿐.

(물론 2015년부터는
트윈, 킹, 퀸 등 큰 사이즈 출시.)

창업 전

어느날 매트릭스를 구입하기 위해
매트리스 매장을 방문한
닐 패릭(캐스터 공동창업자).

매트리스 캐스퍼

매트리스 매장 직원은

열 보존 기술, 체형 저장 메모리폼⋯ 등
알아듣지도 못하는 기술을 블라블라#$%^&.
스프링 개수까지 자랑했고.

캐스퍼 매트리스

뭐가 좋은지 알 수 없었던 닐 패릭은
그순간의 감정을 이렇게 표현했어.

“마치 마력과 주행거리만 듣고
중고차를 구입하는 느낌이었다.”

뭐야

이때 닐 패릭은 스스로 결심함.
“제대로 된 매트리스를 만들어 보자”
그래서 8개월 가량을 공부함.

공부

수면 전문의 아버지의 조언을 듣고
자신의 전공인 정형외과 지식을 살려
수백 개의 매트리스와 수면 패턴을 연구.

8개월 공부와 연구 끝에,
그가 내린 결론.

야호

사람들이 진짜로 원하는 매트리스는!

등판을 든든하게 받쳐주는 매트리스.
탄력있는 매트리스.
공기 순환이 잘 되서, 쾌적한 매트리스.

매트리스 캐스퍼

그런데 기존의 다른 업체들
위 3가지 장점의 매트리스들
각각 별도 제품으로만 판매하고 있었음.

그래서
캐스퍼에서는
3가지 장점을 모두 결합한 매트리스를 개발해 냄.

게다가, 기존의 배송시스템
부피가 커서 추가 비용이 발생했는데,

매트리스 배송

캐스퍼에서는
매트리스에 압축기술을 적용해,
기능 손상없이 소형 냉장고 크기의 박스에
들어갈 수 있게 만들어냄.

매트리스 캐스퍼

2014년 8월에는 우버와 협력해서
매트리스를 개발하기 시작하기도 함.

매트리스 캐스퍼

결국 일반 택배로도 가능해짐.
(+ 일반 화물 비용으로 배달)

이것뿐인가.

가격 책정을 위해 조사 실시.
고객들의 심리적 저항선은
최소 500달러(약 57만 원)에서
최대 1,000달러(약 114만 원)

캐스퍼에서는
최저 500달러 ~ 최대 950달러까지만
비용을 책정.

매트리스의 교체 주기는
보통 10년이기 때문에
다른 회사들은 1번 팔면 끝이었지만,

캐스퍼에서는
생일 고객에게 매트리스 커버를 보내주고,
반려견을 키우는 고객에게는
강아지용 침대까지 보내줬음.

매트리스 캐스퍼

또, 각 매트리스는 100일 환불 정책을 시행함.
100일동안 사용해보고 마음에 안들면
무료로 환불 해주는 정책임. 클라쓰 ㅇㅈ?

결국

소비자들은 주변지인들에게 스스로
캐스퍼를 홍보해주기 시작했고
긍정적 피드백을 많이 뿌림.

매트리스 캐스퍼

캐스퍼는 지금

고객들의 잠자리 정보를 수집(고객 동의 하에)
이 고객들에게 맞춤형 수면 가이드를 제공함과 동시에
이 데이터를 활용해 제품을 개선시킴.

매트리스 캐스퍼

이 얘기는 매트리스 하나의 사례이며
현재는 베개, 이불 등 침구류 개발에 착수.
심지어 침실 소프트웨어까지 개발하고 있음.

루크 셰린

“우리는 제조업체가 아니라,
테크 기업이라 생각한다.”

“데이터를 이용한 [종합 침실 기업]이 되는 것이
우리의 목표이다.”

– 공동 창업자 루크 셰윈 –

매트리스 캐스퍼

#. 캐스퍼 기본 정보

– 설립일: 2013년
– 공동 창업자: 필립 크림, 닐 패릭, 루크 셰린, 제프 채핀, 게이브 플래이트맨
– 제품: 매트리스, 베개, 시트, 강아지 전용 매트리스

 

#. 캐스퍼 사용후기(국내)

캐스퍼 매트리스 직구 해보기2016-05-21 다시마조림.
[후기] 캐스퍼 매트리스 上2015-12-20 M군의 주저리.

 

#. 참고 출처.

티타임즈.
Wikipedia.
블룸버그 기업정보 캐스퍼.
캐스퍼 홈페이지.

 

# 마치며.

캐스퍼의 대박은 절대 우연히 아니고
고객의 숙면과 불편함 해소에 대한
고민이 계속 되는 한
캐스퍼의 미래는 엄청 밝다고 생각해.

그리고 캐스퍼를 단순 매트리스 제조기업이 아니라
테크 기업이라고 말하고, IT 기술까지 활용하니
기업 가치 역시 쭈욱 상승하리라 전망할 수 있어.

다음편으로는,
캐스퍼가 강아지 전용 매트리스를
만들게 된 썰을 풀어볼 예정.

그럼 모두들 꿀잠 자길!

꿀잠

 

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